“总是控制不住自己的情绪，说一些很伤人的话语，说完以后死也不敢承认自己的错误，哪怕心里已经说了几万次的对不起。”
对很多人来说，最关注同时也最无奈的事情，莫过于生活中总是控制不住自己的情绪，伤害到别人的同时，自己的内心也承受着后悔和内疚的煎熬。
那么该怎么来应对这个问题呢？今天就和大家探讨一下情绪的问题。
关于情绪我们需要知道的三个特点
1. 情绪是人对所发生事件的一种突发反应，它会自动产生而且启动的速度很快，往往在我们还没有意识的时候就已经发生了。
它的好处是，可以让我们对周围的环境保持快速的反应。比如遇到危险的时候，可能我们的大脑还没意识到发生了什么事，但是我们的情绪已经瞬间做出反应，并使我们及时远离危险的处境。
但是这个特点也给我们带来很多困扰，比如当我们有情绪的时候，最开始的瞬间大脑往往是空白的，理智处于空白期，这也就导致了强烈的情绪如脱缰的野马般不容易受控制。
2. 情绪不同于理性。
理性考虑的是外在事物的客观逻辑，而情绪指向的是自我，我高不高兴，我愿不愿意，我有没有价值，也就是说情绪关注的是我们自身的需要是否得到了满足，自身的价值感是否得到了认可。比如有人批评了我们，也许他说的很对很有道理，但是我们依然很不高兴。因为理性虽然知道自己被批评是有原因的，但是情绪上认为自己的价值感被削弱了，因而感觉会很不舒服。如果说理性关注的是对与错的话，那情绪关注的就是利与弊，对我们自身有利还是有弊。所以女人生气的时候，男人讲再多的道理都是没用的，倒不如买一束鲜花的效果明显。
3. 情绪本身也是一种能量。
洛伊• 马提纳博士在《学会情绪平衡的方法》中说到：连接身体与心灵的自然愈合能力，最强而有力的途经就是情绪。有些消极情绪可以使人完全失去行动能力或者产生破环性的行为，而积极的情绪可以使我们的行动敏捷而充满活力和建设性。如果因为想避免消极情绪，而试图去消灭所有的情绪，只靠思维和理智来生活，那么，我们就会像失去了双脚的人一般寸步难行。丰富的情绪不是一件坏事，它说明这个人很有趣，活得很真实。
通过讨论我们可以发现，情绪本身不是我们原本想象的那样，可以像关水龙头一样想关就能关的，控制情绪对谁都不是一件容易的事。进一步说，即使我们做到了喜怒不动于色，也并不是一件好事，因为它是以压抑我们自身活力和能量为代价的，很容易陷入抑郁的危险境地。
有哪些原因会导致我们容易情绪失控呢？
1. 人格特质的因素
心理学家在研究人格这个问题的时候，经常会参考几个特质维度，比如内外向，比如神经质。这个神经质并不是我们生活中理解的神经病或精神病，而是指一个人情绪的稳定和不稳定程度。
当我们用神经质这个维度来观察不同的人的时候，就会发现，有的人在情绪上天生就偏稳定，而有的人就很敏感和不稳定，容易产生情绪波动。所以，当我们觉得自己总是爱发脾气的时候，首先要了解一下自己的性格特点，如果本身就是情绪不稳定的性格，还要求自己做到一点脾气都没有，就不切实际了。
2. 特定经历给我们造成的心结甚至心理创伤
有时候，在多数人看起来很普通或者很小的一件事，我们往往会莫名奇妙的大动肝火。如果我们经常在同一类事情上出现情绪失控的情况，就需要思考一下，在自己的成长经历中，在与父母，与朋友相处的时候，有没有发生过什么印象深刻的事件和不好的体验？
一般来说，过度的情绪反应都和特定的经历有关，由于当时没有及时化解这种情绪，积累下来后很容易形成心结，以至于在以后的生活中遇到类似的事情时，我们的心结被触发，导致情绪的失控。
心理学上有个词叫心理按钮，如果我们会因为对方无意间的一句话，一个表情或者一个行为就暴跳如雷、怒不可遏，这很可能是因为ta摁到我们的心理按钮，勾起了我们童年或者成长过程中的痛苦经历与情绪。
这时我们要及时提醒自己，我们的负面情绪和痛苦与眼前的这个人无关，ta只不过是无意间按了这个按钮而已。
我们应该怎样应对自己的情绪问题呢？
1. 允许负面情绪的存在
任何情绪包括喜怒哀乐，都是我们的一部分，也是我们感知和体验生活的重要途径，唯有坦然面对，才能正常、合理的处理这些情绪。
2. 学会疏导、缓解自己的负面情绪
遇到不愉快的事情及委屈，不要埋在心里，要向知心朋友或亲人诉说出来甚至可以大哭一场。这种发泄可以释放内心的不良情绪，有益于保持身心健康，但发泄的对象、地点、场合和方法要适当，避免伤害别人。
此外环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。大自然的奇山秀水能净化人的心灵，让人感觉心胸开阔。去游乐场，看轻松愉快的影片也可以消愁解闷。
3．把负面情绪当成一个了解自我的窗口
就像我们刚才提到的，情绪指向的是自我，反应的是我们内心真实的需求和需要。情绪的失控和爆发，说明我们有某些心理需求被过度的压抑或者忽略了。如果我们能够通过情绪这个窗口，深入的探索自己的内心，不断的和自己心里的阴影和解，那么，负面情绪就是促进我们成长和成熟的能量。
所以，怎样才能控制住自己的情绪，不容易失控呢？
答案就是，当你不再感觉受到伤害的时候，你的情绪自然就消失了。而要做到这点，最好并且唯一的办法，就是不断的自我探索和成长。
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